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Service Team
全国持证上岗工程师
Engineering & After-sales 工程交付与
工程交付与
售后保障常见问题
zoty体育app下载 拥有独立的工程技术团队，为您解答关于场地勘测、设备安装及后期运维保养的相关疑问，确保项目无忧落地。
安装地埋式篮球架需要预先制作混凝土基座，基座尺寸通常为800*800*1000mm（长宽高）。zoty体育app下载 工程部会在发货前为您提供详细的《场地基础施工图纸》，您也可委托我们进行基础施工。
我们能为您做什么？
What can zoty体育app下载 do for you?
服务支持 FAQ
Service Support & Frequently Asked Questions
产品是正品保障吗？
我们承诺，zoty体育app下载 官方商城及授权线下门店所售出的每一件体育器材均为原厂正品，每件产品均附带防伪查询码，支持官网溯源。
大件器材如何配送？
对于篮球架、乒乓球台等大件商品，我们与专业物流公司合作提供送货上门服务。部分区域还提供免费上门安装调试服务，具体请咨询客服。
售后维修流程是怎样的？
如遇产品故障，您可在大红体育APP或官网提交工单。小件商品寄修，大件商品我们将安排工程师上门检测。24小时内响应，48小时内给出解决方案。
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可以。我们作为一般纳税人企业，可为企事业单位采购提供合规的增值税专用发票。请在下单时填写准确的开票信息，发票将随货寄出。
批量采购有优惠吗？
针对学校、机关单位及健身房的批量集采需求，zoty体育app下载 设有大客户专属折扣通道。采购金额满一定额度，还可享受定制化LOGO喷涂服务。
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凡购买我们SaaS场馆管理系统或智能训练设备的客户，我们将提供免费的远程视频培训，必要时可派遣技术人员进行现场操作指导。
New Release01月16日
zoty体育app下载v6.4
移动端 & Web端同步更新
- ✓优化应用内视频播放器，提升播放流畅度
- ✓优化投注流程，缩短下单时间
- ✓全新 UI 6.0 发布，视觉体验全面焕新，更符合亚洲用户习惯。
历史更新记录
Past Versionsv6.2
12月09日
- 上线“聊天室”功能，边看球边聊
- 优化多屏互动体验，支持手机与电视无缝切换
- 新增多账号切换功能，便捷管理个人账户
v6.0
11月09日
- 推出‘家庭共享’计划，最多支持 5 个家庭成员使用同一账号
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v5.9
10月08日
- 优化多语言支持，新增西班牙语和法语界面
- 针对折叠屏手机进行 UI 适配，修复按钮显示异常问题。
专注zoty体育app下载核心技术研发
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